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根據(jù)工業(yè)和信息化部《優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育管理暫行辦法》（工信部企業(yè)〔2022〕63號，以下簡稱《暫行辦法》）相關(guān)規(guī)定，我局組織開展2022年深圳市創(chuàng)新型中小企業(yè)申報工作，有關(guān)事項通知如下：

售后服務認證由企業(yè)自愿申請，必須向經(jīng)過認監(jiān)委備案，獲得認證資格，且資格涵蓋服務認證-售后服務星級認證的企業(yè)才可以接受申請，頒發(fā)相應的證書。

企業(yè)信用評級在我國已有十年的發(fā)展，目前國內(nèi)已經(jīng)有上百家的信用評級機構(gòu)，專為各類企業(yè)提供信用服務，方圓資信就是其中之一，方圓資信已為上千家企業(yè)完成信用評級服務，積累數(shù)百行業(yè)的認證案例，專為招投標企業(yè)服務...

售后服務是企業(yè)市場競爭的最后一張王牌。海爾、美的、廈航、中聯(lián)重科、德力西、菜市口百貨、夢金園、紅豆、雅迪、愛瑪?shù)却笮推髽I(yè)建立完整售后服務體系，通過售后服務認證后，起到很好的帶頭作用，越來越多的企業(yè)重視...

ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術(shù)服務標準，簡稱ITSS）是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務產(chǎn)品及其組成要素...

GB/T27922商品售后服務評價體系認證，是按國家標準評價企業(yè)實施售后服務體系，并達到了某一個高度（星級），評價結(jié)果有五個等級（一星.兩星.三星.四星.五星) ，一星最低，五星最高。也就是說五星級是...

自國家市場監(jiān)管總局和認監(jiān)委頒布了《測量管理體系認證管理辦法》以來。各省市均出臺了相關(guān)補貼政策，積極推動和鼓勵企業(yè)實施“ISO 10012測量管理體系認證”。

據(jù)國家認監(jiān)委統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截止2021.4.23的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全國共有658241家各類組織獲得iso9001質(zhì)量管理體系認證，314321家各類組織獲得iso14001環(huán)境管理體系認證，263026家各類...

國外的這些研究為商品售后服務評價體系標準提供了很好的理論基礎，但他們主要還是研究服務評價的，并未對售后服務進行細化。《商品售后服務評價體系》是目前國際國內(nèi)把指標細化，操作性強的標準。

2012年4月21日“售后服務”國家標準宣貫會在北京釣魚臺國賓館隆重舉行。大會由原全國政協(xié)副主席王文元宣布開幕，多位有關(guān)部委領(lǐng)導到會并講話，中央電視臺、新華社、人民日報、中央人民廣播電臺等50余家媒體...