近日，北京市住建委、市經(jīng)信委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強物業(yè)服務信用信息管理的通知》。根據(jù)通知內(nèi)容，物業(yè)服務企業(yè)提供的服務未達到標準或合同約定、未在規(guī)定期限內(nèi)整改存在問題等情況，都屬于不良信息。

北京市住建委將建立物業(yè)服務企業(yè)信用信息，實行動態(tài)管理并通過官方網(wǎng)站和北京市公共信用信息服務平臺公布。根據(jù)通知，物業(yè)服務企業(yè)信用信息包括基本信息、良好信息和不良信息。其中，良好信息是指物業(yè)服務企業(yè)獲得政府部門獎勵、表彰或達標等守信行為記錄。物業(yè)服務企業(yè)如果違反法律法規(guī)、標準、規(guī)范或合同約定等失信行為記錄，將成為不良信息。

這些信息對物業(yè)公司格外重要。物業(yè)服務企業(yè)信用信息作為行政機關(guān)在市場監(jiān)管、政府采購、招標投標、政策扶持和表彰獎勵等活動的重要依據(jù)。

北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會北京市經(jīng)濟和信息化委員會關(guān)于加強物業(yè)服務信用信息管理的通知

京建發(fā)【2018】407號

各區(qū)住房城鄉(xiāng)建設委、房管局，經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)房地局：

為加強物業(yè)服務企業(yè)事中事后監(jiān)管，維護業(yè)主合法權(quán)益，依據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳關(guān)于做好取消物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)核定相關(guān)工作的通知》（建辦房〔2017〕75號）、《北京市公共信用信息管理辦法》（市政府令第280號）、《北京市物業(yè)管理辦法》（市政府令第219號）、《北京市物業(yè)服務企業(yè)信用信息管理辦法》（京建發(fā)〔2010〕658號）相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就加強物業(yè)服務企業(yè)信用信息管理工作通知如下：

一、市住房城鄉(xiāng)建設委建立物業(yè)服務企業(yè)信用信息，實行動態(tài)管理并通過官方網(wǎng)站和北京市公共信用信息服務平臺公布。

二、物業(yè)服務企業(yè)信用信息包括基本信息、良好信息和不良信息。

三、基本信息是指物業(yè)服務企業(yè)獲得經(jīng)營許可及管理規(guī)模的信息。包括:

（一）企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、登記地址、登記時間；

（二）法定代表人、企業(yè)負責人姓名；

（三）管理規(guī)模（含住宅、商業(yè)、辦公、其他等四類）。其中管理規(guī)模為物業(yè)企業(yè)備案項目的面積之和。

四、良好信息是指物業(yè)服務企業(yè)獲得政府部門獎勵、表彰或達標等守信行為記錄，包括：

（一）獲得區(qū)級以上政府部門或?qū)俚亟值溃ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)）獎勵或表彰的信息；

（二）安全生產(chǎn)標準化達標的；

（三）安全生產(chǎn)責任制評估合格的；

（四）國家及本市規(guī)定的其他良好信息。

五、不良信息是指物業(yè)服務企業(yè)違反法律法規(guī)、標準、規(guī)范或合同約定等失信行為記錄，包括：

（一）被行政處罰或行政處理的；

（二）向行政機關(guān)提供虛假資料的；

（三）違反向行政機關(guān)作出的書面承諾的；

（四）違反法規(guī)、規(guī)范、標準或文件規(guī)定的；

（五）在管項目存在安全生產(chǎn)隱患的；

（六）提供的服務未達到標準或合同約定的；

（七）未在規(guī)定期限內(nèi)整改存在問題的；

（八）其他造成社會不良影響的；

（九）國家及本市規(guī)定的其他不良信息。

六、物業(yè)服務企業(yè)應當通過物業(yè)動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)及時維護企業(yè)信息。

七、物業(yè)服務企業(yè)信用信息由市、區(qū)房屋行政部門管理，公民、法人或其他組織對物業(yè)服務企業(yè)信用信息有異議的，可書面向市住房城鄉(xiāng)建設委提出異議申請，并提供佐證材料。

八、物業(yè)服務企業(yè)信用信息作為行政機關(guān)在市場監(jiān)管、政府采購、招標投標、政策扶持和表彰獎勵等活動的重要依據(jù)，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

九、本通知自發(fā)布之日起實施。

北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會  北京市經(jīng)濟和信息化委員會

2018年8月23日